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      1. 信用卡刷卡 (一次付清)
        ⑴ 選擇的付款方式為線上信用卡時,結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。凡各家銀行的VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用。
        ⑵ 付費機制全程使用 SSL 加密處理,除發卡銀行外,任何人皆無法取得或記錄您的信用卡資訊。

        注意:海外會員僅能使用此付款方式。
      2. ATM 轉帳
        完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號,取得帳號後於3日內完成匯款即可。若未於期限內完成匯款,系統將自動將您的訂單刪除。
        例:2/1 選擇 ATM 付款方式訂購商品,請於 2/3 23:59 前付款完成。若未完成付款,2/4 00:00 系統會自動將您的訂單取消
      3. 銀行匯款
        ⑴ 當您於線上完成訂購後,可直接至銀行匯款。
        ⑵ 並在匯款完成後,以電話方式通知客服人員並提供訂單編號,確認收到款項後即會安排出貨。

      配送時間說明:

      • 付款完成後,預計 3~5 個工作天到貨。(國定假日及星期六日除外)
        註:實際送達時間以宅配路線及貨量為主。
    • 退換貨說明

      若您買錯商品或您想要辦理退換貨,旅趣為您提供七天鑑賞期 (鑑賞期非試用期),請您依據以下說明進行:

      1. 七天鑑賞期,由於您於本網站進行購物消費無法真實觸摸到商品,為保障您的消費權益,本服務依據「消保法第 19 條」規定,提供您從收到商品後起算七天的鑑賞期,在這段期間內如您需要退貨或換貨,務必透過客服專線 0800-732733 連絡旅趣客服人員,並由客服人員協助您處理後續事宜。
      2. 若您買錯商品需進行退貨,請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(含贈品、附件等),請在到貨七日內(包含例假日),將退貨商品、發票一同寄回,若逾期退貨、發票遺失恕不受理退貨。
      3. 收到商品後若屬新品瑕疵,可向旅趣提出產品退換貨申請,若為人為因素請恕無法提供退換貨申請。
      4. 欲辦理退換貨,請來電或來信提供訂單號碼、退換貨原因、姓名、聯絡電話、取貨地址及 E-mail 郵件信箱;取得您的確認退換貨申請後,我們將會安排宅配公司與您聯繫,並於五個工作天內前往取貨/換貨,請您務必保留宅配單據。
      5. 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,以利後續的退換貨作業。

      退換貨前請注意:

      1. 「盥洗組、配件組」及「客製化商品」商品,除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退換貨服務。
      2. 不良品退還須經過檢查與測試後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
      3. 在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
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      7. 換貨商品所產生的運費由買賣雙方支付其費用。
      8. departure 保有最終的退換貨決定權。

      退款作業:

      • 退款方式會依您當初所訂購的付款方式退還 。
      • 若你是使用銀行匯款或ATM轉帳,我們會於收到您的退貨後的 7 ~ 14 個工作天內退款至您的帳戶。
      • 若您使用信用卡付款,則是直接刷退給您。退款金額有可能會在您本期或下一期信用卡帳單內。
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